Mission, valeurs et vision

Notre mission

La mission première de la CAM est de fournir conformément à la loi sur les services préhospitaliers d’urgence des soins préhospitaliers d’urgence visant à prévenir la détérioration de l’état d’une personne et à la transporter au moyen d’une ambulance vers un centre exploité par un établissement receveur ou entre les installations maintenues par un ou des établissements, le tout en accord avec le plan triennal d’organisation des services préhospitaliers d’urgence du CIUSSS (autrefois l’agence de santé et des services sociaux) et les protocoles cliniques élaborés par le Ministre de la santé et des services sociaux.

Nos valeurs

Les valeurs de la CAM sont celles d’offrir aux populations qu’elle dessert des services préhospitaliers d’urgence et d’inter-établissement de qualité et ce, de façon professionnelle, efficace et courtoise; elles sont aussi de continuer à offrir, en contrepartie à ses membres les meilleures conditions de travail du marché et de l’industrie.

Notre vision

La vision de la CAM est celle d’être reconnue par les communautés desservies comme une entreprise assumant pleinement son rôle et par tous les groupes d’intervenants et d’organismes de la chaîne des services préhospitaliers d’urgence tant au niveau provincial, régional que local comme un partenaire professionnel hors-pair centré sur la qualité du service au client et prônant une approche « gagnant-gagnant ».